イベントキャンセルポリシー

※お申込みの前に必ずご一読ください。
※お申込みは本ポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

■キャンセルポリシー
はぐママ(以下当団体)の主催する有料イベントはオンラインで事前にチケットを決済する形式となっております。原則キャンセル・払い戻しはいたしません。※ただし、お支払い期限までにお支払いされなかった場合、予約は無効となります。※お支払い後(決済完了後)の変更やキャンセルは一切できません。

◎キャンセル料
・お客様都合でのキャンセル:イベント料の 100%
※イベント申し込み時に、コンビニ決済、ペイジーでのお支払い方法を選択された方は、イベント開催の 2日前までにお支払い頂きますようお願いいたします。イベント開催の2日前までに入金がご確認出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
※お客様のパソコンやスマートフォンなどの設定等の都合により参加出来なかった場合でも、お客様都合でのキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。

■イベント開催日時の変更について
当団体都合によりイベントの開催日時を変更する場合は、自然災害などやむを得ない場合を除き、原則としてイベント開催日までに当団体よりメールまたは電話でご連絡いたします。 その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、全額返金いたします。なお、会場での開催のみが中止になり、同日にオンライン開催のみとなった場合は返金いたしません。

■イベント開催中止について
当団体都合によりイベントを中止する場合は、自然災害などやむを得ない場合を除き、原則としてイベント開催日までに当団体よりメールまたは電話でご連絡いたします。イベント料は全額、返金いたします。 なお、当団体からイベント日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、お客様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

■払い戻し方法について
銀行振り込みでの返金となります。 【返金指定口座】金融機関名: 支店名: 口座種目:(普通 または 当座) 口座番号: 口座名義: ※名義はカタカナでご記入ください 当団体都合による日時の変更やイベント開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料・システム手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。